Terms of Service

Grillkyllingen Nordjylland  – Online Bestilling

1. Generelt

Disse vilkår og betingelser gælder for alle bestillinger foretaget via Grillkyllingen Nordjylland online bestillingsside. Ved at gennemføre en bestilling accepterer kunden disse vilkår.

Grillkyllingen Nordjylland forbeholder sig retten til at ændre vilkårene uden forudgående varsel. De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på bestillingssiden.

2. Bestilling

Bestillinger kan foretages via vores online bestillingssystem. Når en ordre er gennemført, modtager kunden en ordrebekræftelse.

Det er kundens ansvar at sikre, at alle oplysninger (navn, telefonnummer, afhentningstid m.m.) er korrekte ved bestilling.

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en bestilling i tilfælde af fejl, udsolgte varer eller tekniske problemer.

3. Betaling

Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der fremgår på bestillingssiden.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Ved online betaling trækkes beløbet først, når ordren er bekræftet.

4. Afhentning og levering

Bestillinger kan afhentes på det tidspunkt, der er angivet ved bestillingen.

Kunden er selv ansvarlig for at afhente bestillingen til tiden. Grillkyllingen Nordjylland kan ikke garantere kvaliteten af maden, hvis afhentning sker væsentligt senere end det aftalte tidspunkt.

Hvis levering tilbydes, vil leveringstiden være vejledende og kan variere afhængigt af trafik og efterspørgsel.

5. Fortrydelsesret

Da der er tale om letfordærvelige fødevarer, er der ingen fortrydelsesret efter bestillingen er tilberedt eller klargjort, jf. gældende dansk lovgivning.

Hvis kunden ønsker at annullere en ordre, skal dette ske hurtigst muligt efter bestilling ved at kontakte os direkte.

6. Reklamation

Hvis der er fejl i bestillingen eller utilfredshed med produktet, bedes kunden kontakte os hurtigst muligt efter modtagelsen.

Vi vil efter en konkret vurdering tilbyde kompensation, omlevering eller refundering.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

via Klageportalen:
www.naevneneshus.dk

Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Allergener

Vi gør opmærksom på, at vores produkter kan indeholde eller være i kontakt med allergener som fx gluten, mælk, æg, nødder eller sesam.

Kunder med allergier bør kontakte os før bestilling.

8. Persondata

Personoplysninger anvendes kun til behandling af bestillingen og håndteres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Oplysninger videregives ikke til tredjepart uden kundens samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre bestillingen.

9. Ansvarsbegrænsning

Grillkyllingen Nordjylland kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller tabt fortjeneste, i forbindelse med brug af bestillingssiden.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til dine bestillinger eller disse vilkår, kan du kontakte os:

Grillkyllingen Nordjylland
Adresse: Thuresensvej 9,9400 Nørresundby
CVR: 31584736
Telefon: +45 40504089
Email: jesper@feldgaard.dk

Sidst opdateret: 12-04-2026